Hôte / Hôtesse de caisse
Emploi Automobile - Moto
Laval, 53, Mayenne, Pays de la Loire
Vos missions : - Accueillir chaque client et lui souhaite la le bonjour à l'entrée et au revoir à la sortie. - Répondre au téléphone par un accueil personnalisé (pas plus de 3 sonneries) et dirige les communications vers l'interlocuteur concerné. - surveille les allées et venues des clients. - contrôle les passages en caisse. -Ne pas laisser sa caisse sans surveillance et se fait remplacer. - s'assure d'un fond de caisse permanent. - savoir utiliser la caisse et les différents matériels de paiement. - tient à jour les documents d'erreurs conscientes de caisse. - encaisse sans erreur et rapidement. - contrôle la monnaie, les chèques et cartes bancaires. - émet des avoirs sous le contrôle d'un responsable . - établit la clôture de fin de journée. - contrôle les encaissements journaliers. - connaît les argumentaires produits et prestations. - apporte le conseil adapté au besoin du client. - développe une argumentation adaptée au besoin du client pour déclencher l'acte d'achat. - va au devant des clients pour rendre service. - contribue à la qualité du conseil par son attitude d'écoute. - commente les O.R. pour déclencher des prestations additionnelles. - Polyvalence, conseille[...]